濟(jì)南代理公司注冊(cè)丨淺談創(chuàng)業(yè)(十六)
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二、第二個(gè)標(biāo)準(zhǔn):產(chǎn)品
你創(chuàng)立的企業(yè)要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)回報(bào), 必須通過(guò)產(chǎn)晶來(lái)完成. 不過(guò),企業(yè)并不只是生產(chǎn)產(chǎn)品的,作為衡量戰(zhàn)略目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)之一 , 它應(yīng)該超越所生產(chǎn)或提供的具體產(chǎn)品。濟(jì)南代理公司注冊(cè)
許多人這樣介紹自己, “我在一個(gè)計(jì)算機(jī)軟件公司,“我在線膠廠.他們提到的商品,而不是產(chǎn)品。
有區(qū)別嗎?
商品是客戶走出你的公司時(shí),手里拿著的東西。
產(chǎn)品是客戶走出你的公司時(shí), 他感覺到的東西, 是他對(duì)你的企業(yè)的感覺, 而不是他對(duì)你的商品的感覺。
査爾斯,雷夫森( harles Revson) ,露華濃(Rev1on) 的創(chuàng)立者, 一個(gè)非常成功的創(chuàng)業(yè)者,有一次他這樣說(shuō)起他的公司: 在工廠里,露華濃制造化技品,但是在商店里, 露華濃出售的是希望。
商品是化技品,而產(chǎn)品是希望。濟(jì)南代理公司注冊(cè)
家電企業(yè)海爾,它的電器已經(jīng)進(jìn)入千家萬(wàn)戶.我們選擇購(gòu)買海爾電器的原因是, 它的服務(wù)保庫(kù)體系是做得最好的,買了海爾,我們放心。
海爾的商品是家用電器, 而產(chǎn)品是放心。
上世紀(jì)80年代,在香奈爾 ( Chane1 ) 的一-個(gè)電視廣告中一個(gè)俊另和一個(gè)美女在舒緩的音樂背景下翩期起舞。
突然,畫面轉(zhuǎn)換到一梯高聳入云的大廈頂上,暖昧的音樂還在繼續(xù),除此之外沒有別的聲音.
一架直升機(jī)從大廈頂上升起,,她將手伸向他。
音樂還在繼續(xù). 他說(shuō):我能問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題嗎?聲音中充滿了渴望。濟(jì)南代理公司注冊(cè)
我們沒有聽到她的回答。
我們只看到她轉(zhuǎn)過(guò)臉去,閉上「眼睛.輕啟朱唇,,畫面上出現(xiàn)一行字,“分享奇妙的感覺, chane1。
廣告中關(guān)于香水的詞兒一個(gè)也沒提,香水是商晶,但這個(gè)廣告在賣產(chǎn)品一奇妙的感覺。
這個(gè)廣告在告訴我們:“買J-香奈爾,奇妙的感覚就傳遞給你了,”。
你的產(chǎn)品是什么?你的客戶離開時(shí)的感覺是什么?祥和?秩序?力量?愛情?他從你這里買的真正是什么?
事實(shí)上, 沒有人對(duì)商晶感興趣,,人們買的是感覺。濟(jì)南代理公司注冊(cè)
從企業(yè)成立一開始,你就要告知自已和員工, “我們要為客戶提供帶來(lái)美好感覺的產(chǎn)品,,-
這對(duì)企業(yè)和員工的提升作用可不是一星半點(diǎn)。
三、第三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):書戶
在建立戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí), 你需要確定你的客戶,你的產(chǎn)品銷售的對(duì)象,,每一個(gè)企業(yè)都有一個(gè)潛在的客戶模型,它有一系列特征可以讓你進(jìn)行識(shí)別,年齡.性別、收入、家庭情況.教育情況、職務(wù)等等,,潛在客戶模型可以讓你知道誰(shuí)是你的客戶。
他因?yàn)樘厥獾脑蚨?gòu)買你的產(chǎn)品,每一個(gè)原因都不是理性的,基至根本無(wú)法解釋,驅(qū)使他購(gòu)買的動(dòng)機(jī)就在你的企業(yè)模型組成中。濟(jì)南代理公司注冊(cè)
心理學(xué)是市場(chǎng)開發(fā)必各的科學(xué),它會(huì)告訴你客戶為什么會(huì)購(gòu)買。
所以當(dāng)你問(wèn)道:“這個(gè)企業(yè)是不是一個(gè)値得追求的機(jī)會(huì)呢?判斷的依據(jù)就是你有多少銷售機(jī)會(huì),以及你能否成功地滿足客戶的需求, 這些都體現(xiàn)在你的潛在客戶模型中。
我將在后面詳細(xì)談到。
四、 戰(zhàn)略目標(biāo)必須要回答的問(wèn)題
關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn), 并沒有具體的數(shù)量規(guī)定, 但有一些間題需要你來(lái)回答:
你的經(jīng)營(yíng)摸型什么時(shí)優(yōu)能完成? 2年、3年,還是l0年內(nèi)?
你的企業(yè)將在哪里發(fā)展?本市,地區(qū)、國(guó)內(nèi),還是國(guó)際?
你的企業(yè)怎么經(jīng)營(yíng)?零售、批發(fā),還是二者兼有? 濟(jì)南代理公司注冊(cè)
你要為你的企業(yè)模型制定哪些規(guī)范? 產(chǎn)品、 辦公場(chǎng)所. 衣著、管理.雇用.解聘、培訓(xùn)?等等。慢慢地,你會(huì)發(fā)現(xiàn),當(dāng)你把這些問(wèn)題都想清楚了,你的企業(yè)就會(huì)逐漸成型, 戰(zhàn)略目標(biāo)的這些標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生了拉力, 把企業(yè)的未來(lái)模型和它今天里現(xiàn)出來(lái)的狀態(tài)拉得越來(lái)越近了。同時(shí)我們也更容易看到,這些標(biāo)準(zhǔn)激發(fā)了動(dòng)力,使企業(yè)中出現(xiàn)了最優(yōu)秀的員工,企業(yè)生產(chǎn)了最棒的產(chǎn)品,由此出現(xiàn)了最好的公司。
企業(yè)主發(fā)現(xiàn), 自己曽經(jīng)幻想的企業(yè)如今已變大變強(qiáng), 這是他以前想都不敢想的結(jié)果。當(dāng)看到這一切,企業(yè)主都會(huì)有點(diǎn)不好意思,他們覺得自已太異想天開了,太膽大要為了。其實(shí)無(wú)需如此.沒有做不到,只有想不到,只要你的戰(zhàn)略目標(biāo)夠清晰、夠具體,請(qǐng)相信, 一切皆有可能。
千萬(wàn)不要抹無(wú)了自己的創(chuàng)造力.要知道,史玉柱從來(lái)沒覺得自已異想天開, 馬云也從來(lái)沒有因?yàn)閯e人的期笑而停止腳步。濟(jì)南代理公司注冊(cè)
待續(xù)......
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