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在界定競爭對手時,企業(yè)應(yīng)重點考慮這一層次的競爭對手。例如,如果不考慮目標市場的話,所有生產(chǎn)個人電腦的企業(yè)都可以相互視為競爭對手。AC尼爾森公司和信息資源公司( I R I)等專業(yè)的調(diào)查機構(gòu)按照產(chǎn)品物理屬性的相似性來界定產(chǎn)品子類別或市場, 如軟飲料市場或速溶燕麥片市場。 盡管在這個層次上界定的市場會比產(chǎn)品形式層次更寬些, 但仍然是以短期的觀點來界定市場。
以上這些任務(wù)都需要銷售人員在企業(yè)營銷策略的指引下來完成。讓我們再來看看百事輕怡品牌經(jīng)理所面臨的市場競爭。顯然, 百事輕怡與其第四個層次的競爭更廣泛,是營銷大師菲利普?科特勒提出的“對抗(Rivalry)”,即預(yù)算競爭(BudgetCompetition)。這個層面的競對比層次說明預(yù)算競爭他低糖類可樂競爭,比如可口可樂公司爭考慮了市場上爭奪同一個消費者錢包份的健怡可樂。 除此之外,它也與其他軟飲500美元的可自由支配收入, 這筆錢可以用額的所有產(chǎn)品和服務(wù)。
在內(nèi)的所有食品和飲料競爭。最后,在某種程度上說,它還與低價的娛樂產(chǎn)品競爭,如電影院和影碟出租。在市場介紹中,你應(yīng)將公司進行的基本的市場調(diào)查內(nèi)容和營銷策略傳達給受訓(xùn)人員, 讓他們對企業(yè)的實際情況有一個更加清晰的了解。
此方面內(nèi)容的介紹會具體影響到實際的運作,因此,應(yīng)該請權(quán)威人士進行講解,以達到貫徹執(zhí)行的目的。一般來講,對公司及市場的介紹是訓(xùn)練的第一步,這也是使受訓(xùn)人員對訓(xùn)練產(chǎn)生認同的第一步。能夠巧妙地安排、講解這些內(nèi)容,會對受訓(xùn)人員產(chǎn)生較強的激勵作用。