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中國(guó)的組織里面有個(gè)鮮明的特征，就是等級(jí)分明。美國(guó)人只講權(quán)利與義務(wù)，沒(méi)有等級(jí)觀念，不管對(duì)方是誰(shuí)，該說(shuō)的話都可以說(shuō)。中國(guó)人則不同，講話要先看對(duì)象：對(duì)上面是一種說(shuō)法，對(duì)下面是另一種說(shuō)法。對(duì)平級(jí)的同事，用第三種說(shuō)法。

     西方人認(rèn)為人是生而平等的，中國(guó)人卻重視等級(jí)觀念。西方人聽到一件事情，會(huì)就這件事情來(lái)論斷是非；聽到一句話，會(huì)就這句話來(lái)判斷對(duì)錯(cuò)。中國(guó)人聽到一句話往往會(huì)先問(wèn)誰(shuí)說(shuō)的，對(duì)誰(shuí)說(shuō)的最有興趣。

  我想這是等級(jí)制度給人們帶來(lái)的影響。西方人沒(méi)有這些，在西方的企業(yè)里，彼此可以稱呼名字，沒(méi)有上下級(jí)的區(qū)別。中國(guó)人對(duì)上下級(jí)關(guān)系很重視，如果兩個(gè)中國(guó)人在談話，看見領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了，就要馬上調(diào)整，如果對(duì)領(lǐng)導(dǎo)視而不見，領(lǐng)導(dǎo)心里肯定不舒服。但是，一看見領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了，突然閉口不談，領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)想這兩個(gè)人在說(shuō)我的壞話，也是不妥。這就是中國(guó)人比較奇怪的地方，只要有第三者介入，兩個(gè)人的互動(dòng)關(guān)系就要調(diào)整。

     中國(guó)人重視倫理，倫理就允許合理的不平等。中國(guó)人還有取長(zhǎng)補(bǔ)短的觀念，將得失分得不像西方人那么明確。中國(guó)人認(rèn)為，只要在合理的范圍內(nèi)，吃點(diǎn)虧也是可以接受的，反之，占點(diǎn)便宜也是情有可原的。有了這種觀念，就會(huì)出現(xiàn)你幫我一點(diǎn)、我?guī)湍阋稽c(diǎn)的現(xiàn)象。工作上，中國(guó)人講究能者多勞，西方人則是各自為政。所以，中國(guó)人很謙虛，常講……我不如你，這就是一種生存之道。

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