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發(fā)生這種情況，秘書有三個選擇：第一，只要時間許可，就一定要請示領(lǐng)導(dǎo)?，F(xiàn)在發(fā)明了很多現(xiàn)代化的工具，如手機等，利用這些工具可以隨時隨地與領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系。如果秘書不先請示，領(lǐng)導(dǎo)就會懷疑秘書的動機。所以，只要時間許可，先問后做，給他充分的尊重。第二，時間緊急，就先斬后奏。時間緊急的時候，你還要到處找領(lǐng)導(dǎo)匯報，領(lǐng)導(dǎo)就以為你是想出他洋相，讓大家都知道他常常不在辦公室。第三，實在沒有辦法，只能邊做邊報告。

     對中國人而言，心是最可靠的。中國式管理講的就是關(guān)心。什么叫關(guān)心？就是把別人的心關(guān)起來。身在曹營心在漢，是沒有用的。人在哪里不重要，心在哪里才是重要的。

     團隊的重點就是心跟心的結(jié)合。我常常問一些企業(yè)老板：你作為領(lǐng)導(dǎo)，最重視下屬的哪方面素質(zhì)？重視他們的能力嗎？重視他們的品德嗎？還是重視他們的家庭背景、健康狀況？答案是，這些都不是優(yōu)先考慮的。那老板最關(guān)心的是什么？答案是：我的下屬心中有沒有我。舉個例子，干部甲講的話你會聽得進去，而同樣的話如果是干部乙對你講的，你就聽不進去，就是你發(fā)現(xiàn)干部甲心中有你，而干部乙心中沒你。這雖然過于主觀，也是不科學(xué)的，但是我們不得不承認，這是事實。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的人可以反思一下，自己是否也有同樣的狀況，不要害怕承認，這是人之常情。干部甲心中有你，你就會認為，他的所作所為都是為你著想的；相反，干部乙心中沒你，他提出意見，你自然斟酌他的動機，也就不容易接受他的意見。

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