中國工商注冊(cè)代理協(xié)會(huì)推薦創(chuàng)業(yè)者閱讀書籍:經(jīng)營戰(zhàn)略(十三)
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相對(duì)地,Y理論的假設(shè)為:(1)一般人本身不厭惡工作,會(huì)對(duì)工作付出腦力和體力,就跟玩樂和休息一樣自然;(2)外界的控制和處罰的威脅并不是激發(fā)員工努力實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的唯一辦法;(3)員工對(duì)目標(biāo)的承諾,取決于公司就其成就所給予的獎(jiǎng)勵(lì)—這類獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)中,最重要的首當(dāng)自我滿足感,它會(huì)直接激發(fā)員工努力實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo);(4)一般人在適當(dāng)?shù)臓顩r下不但會(huì)學(xué)習(xí)承擔(dān)責(zé)任,還會(huì)積極爭(zhēng)取權(quán)責(zé);(5)大多數(shù)人(而非少數(shù)人)往往都會(huì)發(fā)揮想象力、直覺和創(chuàng)意,為公司解決問題。
麥克雷戈的理論和隨后發(fā)展出來的理論,也就是管理學(xué)人際關(guān)系在過去飽受批評(píng)。人際關(guān)系理論非但無法平衡理性模式,本身還有許多偏頗之處,這也正是該理論分崩離析的原因。
理性模式雖然純粹是由上而下的模式,但受到麥克雷戈誤導(dǎo)的追隨者所提出的社會(huì)模式,則純粹是由下而上的模式,試圖通過培訓(xùn)展開變革。麥克雷戈對(duì)此一直感到擔(dān)憂,并且表示:“Y理論的假設(shè)并未否認(rèn)職權(quán)的適當(dāng)性,但否認(rèn)這適合所有的目的和狀況。”