菲爾浦（工會）：如果誰表現(xiàn)出色，應(yīng)該表揚(yáng)他。

約翰（資方）：在工人和資方之間建立一種友善的關(guān)系。濟(jì)南代理記賬報稅

協(xié)調(diào)人：這個聽起來很可行，約翰，你能說得具體些嗎？

約翰（資方）：嗯，比如成立一支勞資聯(lián)合棒球隊。

湯姆（工會）：還有保齡球隊。

羅格（資方）：每年舉辦一次所有家庭參加的野餐怎么樣？

就這樣，與會人員一下子冒出了很多想法。要不是因為有這樣的集體討論，許多想法也許永遠(yuǎn)想不出來，其中有些可能對于減少未經(jīng)批準(zhǔn)的罷工很有效?；ㄔ诩w討論上的時間肯定是談判中花得最值的時間。

但不論你們是否在一起進(jìn)行集體討論，把形成選擇方案與決定方案區(qū)別開來，這對于任何談判都是非常有效的。討論選擇方案與采取立場相去甚遠(yuǎn)。盡管雙方的立場相互沖突，但提出選擇方案會帶來其他選擇。二者使用的語言也不同：討論方案時，人們用的是詢問口氣，不是斷言；它是開放的，不是封閉的。“一種選擇是……你們還有其他什么方案嗎？”“如果我們同意這個方案會怎樣？”“我們這樣辦怎么樣？”“這種方案是否可行？”“那個方案有什么問題？”先開動腦筋，再作出決定。濟(jì)南代理記賬報稅

擴(kuò)大選擇范圍

即使是完全出于善意，參與集體討論的人往往抱著尋找最佳方案的想法考慮問題。這么做無異于大海撈針。

因為談判處在這一階段時，你的目的不是尋找正確的途徑，而是要開創(chuàng)可以談判的空間。只有通過獲得許多截然不同的想法才能開創(chuàng)這種空間——那些可以成為你和對方日后談判基礎(chǔ)的想法，那些你們可以共同進(jìn)行選擇的想法。

釀酒商為了釀出好酒，需要從不同種類的葡萄中挑選滿意的葡萄。棒球隊為了挑選球星，需要派星探走訪全國各地的地方球隊和校隊。同樣的原則也適用于談判。不論是造酒、棒球還是談判，明智決策的關(guān)鍵都在于從大量不同的選擇中進(jìn)行挑選。濟(jì)南代理記賬報稅

如果有人問你，今年誰可以獲得諾貝爾和平獎，你可以回答：“讓我想想”；然后從外交、商界、新聞界、宗教界、法律、農(nóng)業(yè)、政治、學(xué)術(shù)、醫(yī)學(xué)等領(lǐng)域列出約100個人，而且一定要保證憑空想出一些不切實際的想法；最后以這種方式作出的選擇一定比你從一開始就試圖決定正確人選要強(qiáng)。

第23節(jié)：為共同利益創(chuàng)造選擇方案(5)

集思廣益的討論解放了人們的思想，可以讓人們創(chuàng)造性地去思維。一旦思維沖出束縛，他們需要找到思考問題的方法，找到建設(shè)性的解決方案。濟(jì)南代理記賬報稅

在一般和特殊情況之間穿梭，增加選擇方案：環(huán)形圖。創(chuàng)造選擇方案包含了四種類型的思維。第一種是考慮某個具體問題——你反感的實際問題，比如屋旁一條臭水溝。第二種是進(jìn)行描述性分析——你從總體上對現(xiàn)存的情況進(jìn)行判斷。你把問題分成幾類，并試著尋找原因。臭水溝的水可能含有大量化學(xué)物質(zhì)或者缺氧。你可以懷疑上游有各種工廠。第三種思維方式還是從總體出發(fā)，考慮也許應(yīng)該做什么。通過得出的分析結(jié)果，你可以對癥下藥，比如減少化學(xué)物品排放，減少河流分支，或者從其他河流引來潔凈的水。第四種也是最后一種思維方式是，找出一些具體可行的行動建議。明天該由誰采取什么方法把某項方案付諸實施呢？比如，國家環(huán)保機(jī)構(gòu)可以向上游工廠發(fā)布命令，限制化學(xué)品排放物的數(shù)量。濟(jì)南代理記賬報稅

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