康迪，波音公司總裁。波音公司在1994年以前曾遇到一些困難，康迪上任后，經(jīng)常邀請高級經(jīng)理們到自己的家中共進(jìn)晚餐，然后在屋外圍著大火坑講述有關(guān)波音的故事?？档险埥?jīng)理們把不好的故事寫下來扔到火里燒掉，以此埋藏波音史上的“陰暗”面，只保留那些振奮人心的故事，用來鼓舞士氣。在他的示范下， 企業(yè)高層管理得常常和員工一塊兒講故事，

并成了一條不成文的規(guī)定。濟(jì)南代理代辦公司注冊

愛撫管理

愛撫管理是最近才流行的一個新名詞， 它關(guān)注雇員的安全和健康。 愛撫管理意味著將企業(yè)管理的范圍從企業(yè)內(nèi)部拓展到雇員的社會活動區(qū)域， 將企業(yè)管理的關(guān)注點(diǎn)從雇員工作內(nèi)容、工作方式和工作效果轉(zhuǎn)向雇員的思想和心理。愛撫管理的出現(xiàn)，對當(dāng)代企業(yè)管理的發(fā)展產(chǎn)生了重大的影響。

從企業(yè)人力資源管理的高度來看， 愛撫管理的內(nèi)容要包括以下幾個方面：①價值觀管理；②安全管理；③累積創(chuàng)傷失調(diào)（Cumulative tramadisorders）管理；④工作場所暴力管理；⑤健康和衛(wèi)生管理；⑥緊張情緒管理；⑦酒精濫用管理；⑧藥品濫用管理； ⑨其他不良嗜好管理。濟(jì)南代理代辦公司注冊

為了有效地實(shí)施愛撫管理， 企業(yè)可采取如下措施：

1、 實(shí)施員工援助方案

（employee assistance program,EAP）

員工援助方案是許多公司用來處理眾多問題的綜合方法，這些問題包括婚姻或家庭困難、工作表現(xiàn)問題、緊張情緒、情

感或精神健康問題。 EAP的目的是對有精神困擾的員工及有身體疾病的員工給予同樣照顧和幫助。目前，美國1/3的公司提供 EAP顧問。在《財(cái)富》雜志刊出的500家大公司中， 有75% 的公司提供 EAP服務(wù)。

2、強(qiáng)化倫理管理

將倫理融入到企業(yè)的日常管理之中， 具體措施有：

（1）制定倫理守則。在20世紀(jì)90年代中期，在《財(cái)富》雜志排名前500家的企業(yè)中， 有90%以上的企業(yè)通過成文的倫理守則來規(guī)范企業(yè)員工的行為。濟(jì)南代理代辦公司注冊

（2）設(shè)置專門機(jī)構(gòu)。在20世紀(jì)90年代中期，美國約有3/5 的大企業(yè)設(shè)有專業(yè)設(shè)有專門的企業(yè)倫理機(jī)構(gòu)。 歐洲的大型企業(yè)也有約半數(shù)的企業(yè)設(shè)有同樣的機(jī)構(gòu)， 負(fù)責(zé)有關(guān)企業(yè)倫理的工作。

（3）設(shè)置倫理主管。在美國制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的前1000家企業(yè)中， 有20%的企業(yè)聘用倫理主管， 他們的主要職責(zé)是訓(xùn)練員工遵守正確的行為準(zhǔn)則， 并處理由員工對可能發(fā)生的不正當(dāng)行為提出的質(zhì)疑。

3、 將保健制度納入企業(yè)組織制度之中

保健制度作為企業(yè)的專門制度， 主要體現(xiàn)兩方面的內(nèi)容：①制定 “增進(jìn)健康計(jì)劃”； ②建立健康保障制度。 企業(yè)中應(yīng)設(shè)立專門機(jī)構(gòu)， 設(shè)置專職負(fù)責(zé)健康培訓(xùn)的人員提供必要的物質(zhì)條件。越來越多的企業(yè)意識到， 投資興建健身設(shè)施， 由于促進(jìn)了員工健康， 企業(yè)從中獲得的好處遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于投資。濟(jì)南代理代辦公司注冊

4、采取措施，改變職工不良的生活習(xí)慣不良的生活習(xí)慣隨時會影響人們的健康， 甚至?xí)Z去生命。因此，企業(yè)應(yīng)采取一些措施，糾正員工不良的生活習(xí)慣，增強(qiáng)公共健康意識。 典型的措施是禁煙， 由于吸煙者過多地生病或早逝，企業(yè)需要支付大量的費(fèi)用。而且，吸煙者遲到及曠工率高，降低了生產(chǎn)率，又容易引起火災(zāi)和其他事故。此外，酗酒、吸毒和濫用藥物也是西方企業(yè)員工面臨的嚴(yán)重的健康問題。 一些專家估計(jì)，工業(yè)中50%的“問題雇員”實(shí)際上是酗酒者。僅在美國， 濫用藥物者給雇主造成的生產(chǎn)損失就達(dá) 30 億美元之多， 并導(dǎo)致了40%的工業(yè)死亡事故。濟(jì)南代理代辦公司注冊

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