上篇：代辦公司注冊丨淺談創(chuàng)業(yè)（十）

3.模型應(yīng)実出表現(xiàn)完善的秩序

在這個混亂的世界中無法回避的事實是: 每個人都想制定規(guī)則。我們在電視里看到的世界處于一個混亂的狀態(tài), 戰(zhàn)爭饑荒、犯罪、基力、通貨膨脹.經(jīng)濟蕭條.核擴散的威脅艾滋病......

因此, 如果你能在你的企業(yè)里創(chuàng)造一個有序的環(huán)境,,這會讓所有人都有歸屬感。

你的雇員們知道他們在做什么。公司注冊代辦

你知道自己在做什么.

客戶可以信任企業(yè)給他的產(chǎn)品。

員工們和你在-一起覺得前途光明。

當社會處于浮操與不安之中時,企業(yè)的有序運營顯得珍貴。

4．所有工作應(yīng)在操作手冊中明文規(guī)定

操作手冊告訴我們應(yīng)該怎樣做事情。

沒有操作手冊, 所有例行的工作都變成了隨機事件. 公司注冊代辦

操作手冊可以為你的員工提供他們所需要的指導(dǎo), 以一種書面的形式告訴他們怎樣完成工作. 這是一種最有效果且最有效率的方式,操作手冊對老員工和新員工一視同仁,告訴他們要達到這樣的效果,必須執(zhí)行這樣的操作, 操作手冊是秩序的保證.

通過操作手冊,工作指導(dǎo)不再是一代傳一代,而是有明文規(guī)定. 這樣我們每個人身上的技術(shù)人員都知道這項工作應(yīng)該怎么做。

它指明了我們工作的目的, 詳細說明了做某項工作的步環(huán), 總結(jié)了評估工作過程和結(jié)果的標準. 公司注冊代辦

你的模型中必須要有操作手冊,

5.模型應(yīng)為客戶提供統(tǒng)一的、預(yù)先規(guī)定的服務(wù)

企業(yè)必須看起來有序.但這還不夠,企業(yè)的運行也得有序, 它必須以一種精確統(tǒng)一的方式運行,

我用一個小例子來說明問題。

我通到一個理發(fā)師,在我們第一次見面時,他就給我理了一個最好的發(fā)型.他是用剪子的大師,從來不像其他理發(fā)!那樣使用電動推子。在為我理發(fā)之前,他堅持要給我洗頭,因為洗過的頭發(fā)更容易動.在理發(fā)的過程中,他的一個助手一直為我續(xù)茶,總之,整個過程非常舒服,我預(yù)約了下次來對頭的時間. 公司注冊代辦

然而,等我再來的時候, 一切都變了。

他沒有用剪子細細為我理發(fā), 而是使用了電動推子, 只用了上次一半的時間就理完了, 他不僅沒有幫我洗頭發(fā), 甚至連提都沒提.動手給了我一杯茶,就再也不管了,量然如此.頭發(fā)還是理得很好.

幾星期后,我第三次去他的店里,這次,理發(fā)師帶我洗了頭發(fā),但是在理完發(fā)之后。這次他又只使用了野子, 與前兩次都不同的是,沒有人給我倒茶,開始我想大概是那個助手放假了,但后來她很快就出現(xiàn)了,她忙著整理用過的毛巾。

當我離開時,我想我不會再來了.當然,不是因為發(fā)型的緣故,理發(fā)師剪得很好,而是因為一些更重要的東西。公司注冊代辦

我愉快的經(jīng)歷顯然沒有持續(xù)下去。

第一次見面時的美好感覺都被后兩次的經(jīng)歷破壞了, 我還想得到同樣美好的經(jīng)歷,但是我沒有。我不能肯定下次的經(jīng)歷又是怎樣的。

這種不確定性是理發(fā)師造成的,他時不時地改變我的感覺。

我想要什么并不重要。

我喜歡勇子的聲音, 并把它與專業(yè)病系起來,盡管這并不重要。

喜歡他的助手在旁邊幫我倒茶,盡管這也不重要。公司注冊代辦

我喜歡在剪頭之前先洗一下, 我真地認為這樣可以提高理發(fā)的質(zhì)量,當然,這也并不是最重要的,,當然,我不能向他要求這些.更無法去解釋理由.這些都是來自于感覺, 是感性的。

理發(fā)師做的就是給了我美好的感覺, 然后又把它破壞了。

這讓我想起心理學(xué)老師說的, 如果一個孩子做了同樣的事情,但是得到的結(jié)果有時是鼓勵,有時是無罰,他就不知道該怎么做這樣的后果對父母、對孩子都是災(zāi)難性的。

當然,孩子別無選擇,只能和父母在一起,但是顧客卻可以選擇離開,到別家店去。

在你的模型中將工作確定下來, 并在以后每一次做的時候都要采取同樣的方式來操作, 這是很重要的。公司注冊代辦

6 模型應(yīng)法使用適合的頻色和形狀

市場研究言•織們,所有的客戶都受到顏色和形狀的影響。

不同的客戶群對特殊的顔色和形狀有著不同的反應(yīng),,信不信由你, 你的模型中的頻色和形狀決定了你的企業(yè)是會發(fā)展還是會破產(chǎn)!

 “從實用的觀點看,城碎的小事情是無關(guān)緊要的,但是實際上,它們可能通過象征作用產(chǎn)生強大的影響力,圖像和顏色經(jīng)常有著巨大的激勵作用。公司注冊代辦

“不久前我們對在服裝店里購物的女性進行調(diào)査. 一個年輕女子想買一件連衣福,店里有幾種顏色。她把藍色的拿起來在身上比了比,地皮膚很白,穿藍色很好看,然而她鐘愛紅色,穿上之后又認為紅色太強烈了,店員這時提醒她,費色是時下流行的顏色.于是,地無法在最合適地的、她最喜歡的,以及最流行的顏色中下定決心.最后她選擇了一條灰色的連衣精.而幾周以后,我得知她并不喜歡那件灰色的連衣裙,看起來太死氣沉沉了,她只穿過兩次就沒再碰它。

“還有些消費者愿意在三者之中做出選擇,有些人選擇顏色適合的, 有些人選擇流行色, 還有人選擇喜歡的顔色. 每個人都選了最能滿足需要和愿望的顏色,想想看,連買連衣裙這樣的簡単事情中都室涵著這樣深刻的心理學(xué)知識。公司注冊代辦

你的企業(yè)和切斯金故事中的連衣糖一樣, 有些顔色起作用.有些顏色不起作用,你里現(xiàn)給客戶的顔色必須經(jīng)過慎重考慮,然后在你的模型中貫徹實行:在培上、地板上、天花板上、車輛上.賬単上、員工的衣著上,還有店里的陳列、裝飾上。

這個模型必須被著成是你唯一的一份產(chǎn)品, 也就是你的企業(yè),,就像顏色一樣,形狀在你的名片上、裝飾上、公司標志上. 或者你的產(chǎn)品包裝上也有不同的作用。

在一個試驗中, 切斯金發(fā)現(xiàn)三角形的產(chǎn)品要比圓形的銷量小得多。

真神奇, 銷售量竟然會受形狀的影響!

無論你有沒有仔細考慮過,你的企業(yè)標志的形狀.名片的字體都會對銷售量產(chǎn)生明顯的影響。

因此, 你的模型公司必須被認真地包裝起來. 公司注冊代辦

待續(xù)....

下篇：公司注冊丨淺談創(chuàng)業(yè)（十二）

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