上篇：濟南公司注冊丨探討企業(yè)管理（十四）

經(jīng)理人對行為指標(biāo)的認(rèn)知要統(tǒng)一

行為標(biāo)準(zhǔn)在使用當(dāng)中，除了要定義具體的行為標(biāo)準(zhǔn)以外，還需要統(tǒng)一經(jīng)理人的認(rèn)識。 如果經(jīng)理人的認(rèn)識不夠統(tǒng)一，同樣也會出現(xiàn)問題。比如上面講到的賈政的例子，賈政的行為在他的領(lǐng)導(dǎo)眼里是一等的，但要是換個領(lǐng)導(dǎo)看法可能就截然不同了 這也是行為標(biāo)準(zhǔn)在操作中的難點。如何解決這個問題呢？濟南公司注冊

我們可以借鑒一下高考改作文的方式。 現(xiàn)在的高考大多是標(biāo)準(zhǔn)化試題， 但是作文很難有一個非常明確的標(biāo)準(zhǔn)，那么，作文是怎樣閱卷評分的呢？怎么來避免因人而異導(dǎo)致的評分標(biāo)準(zhǔn)不一致呢？高考作文閱卷的時候，首先找專家確定評定標(biāo)準(zhǔn)，然后專家團按照確定的標(biāo)準(zhǔn)對幾篇作文進行打分，評出分?jǐn)?shù)后，分?jǐn)?shù)不公布。 然后所有參加閱語文卷子的老師學(xué)習(xí)評價標(biāo)準(zhǔn)， 再運用這套標(biāo)準(zhǔn)給專家團已經(jīng)評價過的作文評分，之后再拿他們評出來的成績和專家評出來的成績對比， 如果差異很大的話， 這個老師對標(biāo)準(zhǔn)的理解就有問題。 如果打分跟專家的差不多， 這個老師就是合格的了。 而那些對標(biāo)準(zhǔn)理解差異比較大的老師就安排進行第二輪學(xué)習(xí)，然后再找?guī)灼魑膩泶蚍?，直到和專家團理解的標(biāo)準(zhǔn)一致為止。如果幾次都不合格，這個老師就沒有改卷子的資格了。濟南公司注冊

在企業(yè)中也可以使用同樣的方式來操作，先制定標(biāo)準(zhǔn)，主管經(jīng)理學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，拿出幾個關(guān)鍵事件來讓經(jīng)理人打分，直到大家的認(rèn)知一致為止。這樣，在一定程度上可以避免因人而異的問題。當(dāng)然，行為標(biāo)準(zhǔn)的判斷本身就存在著視角、認(rèn)知的差別，百分之百的統(tǒng)一也是做不到的。

行為標(biāo)準(zhǔn)如果是空泛、不明確的，往往會遭遇國人謙虛的難堪，同時，由于對標(biāo)準(zhǔn)理解的不一致，評價就很難操作了。所以，在運用行為標(biāo)準(zhǔn)的時候要注意兩個問題。首先，行為標(biāo)準(zhǔn)不能空泛，因為任何態(tài)度、能力、素質(zhì)都會體現(xiàn)在行為上，需要將行為標(biāo)準(zhǔn)具體化，結(jié)合關(guān)鍵事件，這樣，行為標(biāo)準(zhǔn)就會落地。另外，在運用行為標(biāo)準(zhǔn)前，需要統(tǒng)一經(jīng)理人的認(rèn)識，可以借鑒高考改卷子的方式。濟南公司注冊

我們花了很多篇幅討論了結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)與行為標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵點， 這也是很多經(jīng)理人所關(guān)心的問題。只有注意了這些問題，將行為標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)與員工的獎金掛鉤時，才能夠比較準(zhǔn)確地評價每個人，獎金才能真正起到激勵作用

第三章獎金發(fā)給誰

我們在前面講過劉邦給功臣分封的故事，劉邦只給蕭何等自己的親信分封土地，剩下的臣子日夜?fàn)幑Γ踔吝€有人無奈地商量著謀反，幸虧張良給劉邦出了主意，分封了劉邦最不喜歡的一個人，這件事情才算平息下來。之前，我們從公平的角度講述了這個問題，說是因為劉邦分封不公平導(dǎo)致問題的產(chǎn)生。但如果我們仔細(xì)閱讀這段故事會發(fā)現(xiàn)還存在一個問題。因為張良對劉邦說過一句話，  “按照蕭何等人的模式給所有人分封下去，全國的土地都不夠。”這就引出另一個問題——到底要獎勵誰， 因為資源是有限的， 不可能把有限的資源投入到所有人身上去，發(fā)獎金的時候也會面臨同樣的問題，獎金本身就是有限的，而且發(fā)獎金本身會產(chǎn)生激勵成本，如何讓投入最少，產(chǎn)出最大呢？濟南公司注冊

給業(yè)績好的人發(fā)還是給勤勤懇懇的人發(fā)

在與企業(yè)管理人員交流時，經(jīng)常會有企業(yè)的經(jīng)理這樣問我：“我有幾個手下，有的業(yè)績很好，但是很難管理，甚至吊兒郎當(dāng)?shù)?，不聽指揮；有的做事情很認(rèn)真，領(lǐng)導(dǎo)安排的工作也盡心盡力，但是業(yè)績卻不好。這樣的情況我該怎么處理， 尤其是發(fā)獎金的時候？”

我們知道，業(yè)績好的人往往都會比較有性格，有個性，表現(xiàn)出來就是不好管理，有時候甚至格格不入。而勤勤懇懇的人由于太循規(guī)蹈矩，業(yè)績可能并不好。那么，到底該獎勵誰呢？

其實這個問題我們在討論按照什么標(biāo)準(zhǔn)發(fā)獎金的時候已經(jīng)用大量的章節(jié)講解過了。 結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)是不可控的，另外，外部因素對獎金有很大的影響。濟南公司注冊

所以，業(yè)績有時候很難說，而行為標(biāo)準(zhǔn)卻是自我可以控制的，換句話說，人不能控制結(jié)果，但是可以控制自己。一個人勤勤懇懇，但是業(yè)績不一定好，這有時候是矛盾的。這個時候，往往就會把業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)和行為標(biāo)準(zhǔn)綜合起來運用。至于到底以哪個為重，在前面關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)的章節(jié)中已經(jīng)論述了。 所以， 業(yè)績好的與勤勤懇懇的可能都要發(fā)獎金。濟南公司注冊

待續(xù)......

下篇：濟南公司注冊丨探討企業(yè)管理（十六）

濟南注冊公司、代理記賬專家：濟南富翔源代理記賬公司為各位新老客戶鄭重承諾：

1、注冊公司承諾：凡因身份證、房產(chǎn)證信息泄露所帶來的 客戶損失，我們?nèi)~承擔(dān)！

2、代理記賬承諾：凡因我們原因造成的稅務(wù)罰款，我們?nèi)~承擔(dān)！

專業(yè)的團隊，12年的行業(yè)經(jīng)驗，全系列的會計幫助，一站式的配套服務(wù)，這就是我們濟南富翔源代理記賬公司。

濟南富翔源，全國代理記賬協(xié)會理事單位，濟南代理注冊公司領(lǐng)導(dǎo)品牌。

免費咨詢：400-690-3585

QQ客服: 2469423666

客服經(jīng)理：18653150850（胡經(jīng)理）

網(wǎng)址：www.jnfxy.com