中國工商注冊代理協(xié)會推薦創(chuàng)業(yè)者閱讀書籍:三大平衡(六十六)
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隨著時間的推移,工作的本質(zhì)、內(nèi)容也應(yīng)隨之進步,但仍是相同事情的重復而已。對于自己的未來欠缺明確的目標。綜上所述,企業(yè)必須幫助銷售人員克服這些缺陷,督促其自我啟發(fā),才能提高其水準,使其成為具有意愿性的銷售人員。同時,還要認識到什么是銷售中最重要的事項,并將自我啟發(fā)的重點集中在此。即使在目標明確化之后,企業(yè)仍要從側(cè)面給予組織方面的支持。
為了讓銷售人員能夠自我啟發(fā), 以最大限度發(fā)揮其潛能, 必須創(chuàng)造適合其能力發(fā)揮的環(huán)境,即制定可以強化銷售人員自我啟發(fā)的體制。 為了實現(xiàn)有利于自我啟發(fā)的環(huán)境整備, 必須從以下幾方面付諸實施并加以改善:
自我認識,內(nèi)容包括:要在銷售手冊中對行動目標、職務(wù)的權(quán)利和義務(wù)做出明確規(guī)定;將銷售人員的前程規(guī)劃程序化; 實施資格制度或升降級考試制度; 將咨詢工作制度化; 采用自我申報制度。
自我啟發(fā),內(nèi)容包括:提供圖書、文獻、各種資料;介紹各種通訊訓練;舉辦或介紹各種講習會、研討會;實施國內(nèi)、國外的留學制度;實施提案制度;實施提供自我啟發(fā)資金制度。銷售人員因為各自的積極性不同, 其能力的發(fā)揮水平必然表現(xiàn)出很大差異, 因此企業(yè)要刻意營造尊重自我啟發(fā)的氣氛,激發(fā)銷售人員的積極性。