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這種介紹首先是指對公司組織管理架構(gòu)的介紹，應(yīng)采用圖表的形式表達出來，并清晰闡述各個部門的協(xié)作關(guān)系。除此之外，還要向銷售人員介紹公司的發(fā)展狀況；詳細介紹公司的各個品牌的狀況；更需以誠實和熱情的態(tài)度向受訓(xùn)者宣講公司的經(jīng)營理念、業(yè)務(wù)宗旨及對員工、對客戶、對社會的基本責任等。

商品部財務(wù)部企業(yè)部門店電腦部人事部后勤部招商部店經(jīng)理室客戶服務(wù)部人事部人事管理部營運部美工小組商管部接待部收銀部核查部課部門，無論對于新員工還是老員工， 進行有關(guān)市場狀況的訓(xùn)練都是十分必要的，因為這是讓他們能全面了解競爭對手及公司產(chǎn)品地位的最佳途徑。

你應(yīng)當先使銷售人員投入到訓(xùn)練中來，讓他們提出他們關(guān)切的競爭對手及做法，并傾聽他們的分析，然后列出所有對手，用你所掌握的資料幫助他們了解不同市場上競爭對手的表現(xiàn)如何，以便給受訓(xùn)者評價自身壓力大小的機會。如果在分析之前，你已經(jīng)得到公司具體的支持承諾，或有專人闡述公司回擊競爭對手的手段及方法，則更能較大提高受訓(xùn)人員的士氣。你還應(yīng)注意，往往一個競爭對手之下有多個品牌或品種，你應(yīng)對其細化分析，以免因籠統(tǒng)概述而夸大或減少競爭對手的優(yōu)勢。

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