中國工商注冊代理協(xié)會(huì)推薦創(chuàng)業(yè)者閱讀書籍:三大平衡(八十三)
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競爭的第三個(gè)層次是產(chǎn)品屬類競爭。屬類競爭以更長的時(shí)間跨度為導(dǎo)向,著重于可替代產(chǎn)品分類, 是滿足同一客戶需求的產(chǎn)品或服務(wù)之間的競爭。比如,軟飲料與橙汁在“解渴”上競爭,快餐與正餐在“方便”上競爭等等。
屬類競爭與產(chǎn)品形式和產(chǎn)品品類競爭最大的區(qū)別在于前者以外部為導(dǎo)向, 而后兩者是以內(nèi)部為導(dǎo)向。 按照產(chǎn)品形式或產(chǎn)品品類區(qū)分的競爭對手是與自己企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品相類似的企業(yè)競爭, 而屬類競爭則是把視角轉(zhuǎn)向了企業(yè)外部的客戶。那么,到底由誰來界定競爭對手呢?是企業(yè)還是客戶?是客戶,只有客戶才是決定選擇何種產(chǎn)品和服務(wù)來解決問題的裁判。 盡管有些情況下能解決相同問題或提供相同利益的產(chǎn)品或服務(wù)很有限, 但單純關(guān)注實(shí)體產(chǎn)品多半會(huì)忽視生存下來的競爭對手。
“先鋒”牌低檔音響產(chǎn)品線的營銷經(jīng)理會(huì)面臨什么樣的市場競爭呢?第一,在同一細(xì)分市場中,來自其他低檔音響產(chǎn)品的競爭;第二,許多高檔音響產(chǎn)品的競爭;第三,來自其他娛樂產(chǎn)品的競爭,如電視機(jī)、收音機(jī)等;第四,來自其他相關(guān)娛樂選擇的競爭,如度假。
為了應(yīng)對這四個(gè)層次的競爭對手,企業(yè)就要完成以下幾個(gè)方面的任務(wù):第一,在低檔產(chǎn)品市場上, 企業(yè)要突出自己優(yōu)于競爭對手的產(chǎn)品特點(diǎn);第二,要強(qiáng)調(diào)低檔音響設(shè)備比高檔音響設(shè)備所具有的優(yōu)勢,如與丹麥 B&O音響公司和麥景圖公司(McIntosh)的產(chǎn)品相比,先鋒音響所具有的優(yōu)勢何在;第三,要使客戶確信需要購買音響設(shè)備而不是其他娛樂產(chǎn)品,如錄相機(jī)等;第四,要體現(xiàn)購買音響設(shè)備比度假或購買股票更有意義的地方。