中國工商注冊代理協(xié)會推薦創(chuàng)業(yè)者閱讀書籍：三大平衡（八十五）
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如果你的產(chǎn)品需要銷售人員演示操作方法， 就要特別加強(qiáng)產(chǎn)品使用方法的訓(xùn)練， 以確保銷售人員正確、迅速地做好產(chǎn)品演示。 沒有比糟糕的產(chǎn)品演示更能影響客戶的購買決策了。
你應(yīng)該為這一演示制定出一個模式，并且讓學(xué)員反復(fù)練習(xí)，直到精確、熟練為止。溫習(xí)這部機(jī)器的操作程序。預(yù)先寫好程序概述，讓學(xué)員在模仿你的動作時朗讀每一步驟。解釋為什么步驟3要在步驟4之前做，并舉例說明。按計劃的步驟進(jìn)行演示，讓學(xué)員看清你是如何演示的，并要求他像你那樣去操作。
讓學(xué)員執(zhí)行這個演示。如果演示過程很冗長、復(fù)雜，可以把過程分成幾個步驟，然后分段訓(xùn)練每個步驟。針對學(xué)員的演示，肯定其正確之處，以示激勵；指出其錯誤，并要求他改正。讓客戶全身心地投入到你的演示中，需要高級銷售技巧，這要求銷售人員能自然、 愉快地進(jìn)行每一個步驟的操作。
如果你有一組較長的產(chǎn)品線，那么不要去培訓(xùn)所有產(chǎn)品的所有細(xì)節(jié)。在生產(chǎn)方面，訓(xùn)練學(xué)員以使他懂得這些前前后后的關(guān)系，并教他怎樣在你的目錄或手冊中找到所需要的產(chǎn)品信息，教會他如何查閱產(chǎn)品資料，并能迅速找出這個產(chǎn)品的特性和優(yōu)點(diǎn)。
