濟南公司注冊丨深入研究企業(yè)管理咨詢(四十三)
在對企業(yè)文化有初步了解之后, 員工關(guān)心的就是企業(yè)在精神方面的價值傾向, 如使命、 愿景和核心理念等等, 這是企業(yè)在運行過程中倡導(dǎo)的精神準(zhǔn)則, 也是企業(yè)文化的第三層次——精神文化部分。濟南公司注冊
最后一步,在談婚論嫁之前,還有一個非常重要、但卻是很多人不懂或沒有掌握的關(guān)鍵步驟,就是深入地分析對方以上三層內(nèi)容后面潛在的人生觀, 也就是他為什么會有這樣那樣的觀點或行為, 支撐在這些現(xiàn)象或價值觀后面的是什么樣的人生觀, 是積極進取、 得過且過還是怨天尤人。 人生觀是一個人最真實的反映, 只有將這些了解透了, 才能做出是否以身相許的最后決定。
企業(yè)文化與此完全一樣, 在對一個企業(yè)有了三方面的認(rèn)識以后, 你是不是就知道他們的企業(yè)文化了?答案只能是你只了解了百分之五十, 還有一半你不了解。 為什么?濟南公司注冊
企業(yè)文化三層內(nèi)容的后面是企業(yè)的哲學(xué), 它是形成這些企業(yè)文化現(xiàn)象的根本。 例如, 一個企業(yè)提出“以人為本”的口號后,是否意味著這就是他們倡導(dǎo)的價值觀,可能是也可能不是,如何去判斷?只有通過深層的溝通和觀察,推斷隱藏在價值觀背后的企業(yè)哲學(xué),才可能真正掌握企業(yè)的文化根源。因為同樣是以人為本, 有的企業(yè)是假設(shè)人是惡的前提下的以人為本, 那他的文化措施就是在完善管理制度的前提下給員工以激勵。 如果企業(yè)假設(shè)人是善的話, 那企業(yè)就應(yīng)該在完善制度的基礎(chǔ)上將對員工的精神激勵最大化。這兩種可能從表面看不出很大的差別,實際運作過程中卻存在很大的側(cè)重點差異,這只能用心意會,而不能用眼來觀察,即是“只可意會不可言傳”,它需要專業(yè)和文化的敏感性。
做大、做強、做久之道
做大與做強, 中國企業(yè)談得很多, 但是做久卻是近段時期才開始的話題。濟南公司注冊
中國企業(yè)大部分還處于生存期向發(fā)展期過渡的階段, 目前的主要矛盾還是做大與做強之間的矛盾。 而對于西方有著一百多年發(fā)展史的企業(yè)而言, 他們的主要矛盾是做久與做大之間的矛盾, 因此做久的基業(yè)常青之道才是他們最為關(guān)注的焦點。
這里列舉一個簡單的數(shù)據(jù), 中國是一個長壽國家, 中國人的平均壽命是7 1歲, 全球500強的存活時間大概是40~50歲,全球1 000強的平均壽命是30歲,跨國公司的平均壽命是11~12歲,中國集團公司的壽命是7~8歲, 最短命的中國企業(yè)的平均壽命是3. 5歲。 這組數(shù)據(jù)說明了什么? 中國絕大部分企業(yè), 壽命只有短短的二三年時間。 我們發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)的管理經(jīng)營模式還沒有形成, 所有的企業(yè)都在探索這個問題。每一個企業(yè)家,只要他是真正想做事業(yè)的人,除了想把企業(yè)做大做強之外,他還想做久。中國企業(yè)目前是先做大再做強,或先做強再做大,這是比較大的一對矛盾,但是99%的企業(yè)卻從來沒有“做久”的想法,并不是他沒有思考,而是他來不及思考,因為成立時間太短了。濟南公司注冊
從最近企業(yè)界與管理界的討論熱點分析, 中國企業(yè)相當(dāng)一段時期內(nèi)還是主要關(guān)注大與強的矛盾, 因為當(dāng)企業(yè)還在為生存與發(fā)展忙得焦頭爛額的時候, 真正有時間和精力去關(guān)注《基業(yè)長青》里面所說的那些文化現(xiàn)象企業(yè)又有多少呢?
馬斯洛的需求層次論同樣適用于企業(yè)的需求。 當(dāng)企業(yè)還沒有度過生存與發(fā)展關(guān)的時候, 它最大的需求就是生存,也就是賺錢,如果沒有贏利,講什么都是假的。但企業(yè)解決了生存問題之后,它考慮更多的是如何生存得更久,更有意義,這時它要考慮企業(yè)的社會價值,對于員工的價值等,這就是企業(yè)文化的內(nèi)容。濟南公司注冊
當(dāng)然,我們上面說的是一般企業(yè)的規(guī)律,優(yōu)秀企業(yè)與眾不同之處就在于當(dāng)它還處于生存期、別的企業(yè)還在為三餐發(fā)愁時, 它就已經(jīng)在考慮它的存在使命、 社會價值等高層次的需要, 并為之付出實際行動,所以它能夠成長為優(yōu)秀的企業(yè)。
文化戰(zhàn)略,將文化做成像戰(zhàn)略一樣實在
不知道在多少次研討會和培訓(xùn)課上, 有多少人問過我這個問題:
企業(yè)文化如何做實?
文化的形式是虛的,但內(nèi)容是實在的。文化的感覺是虛的,但精髓是實在的。濟南公司注冊
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