“想做就立刻去做！”的標(biāo)志掛在公司各處， 以激勵職員的工作效率。不久，朋友問老板效果如何？他答：“出納拿了10萬元溜走， 會計(jì)主任和我的女秘書私奔，幾十個(gè)職員一齊要求加薪。” 濟(jì)南公司注冊

第四章   營造愉悅的團(tuán)隊(duì)氛圍—— “你的公司是不是正在遭遇裁員、改造或是技術(shù)和職務(wù)出現(xiàn)巨變？壓力大到叫你精疲力歇？缺乏彼此信任。

還有一片‘狗咬狗’的氣氛。士氣低落？如果是，你需要看看這一章。”

你的公司是不是正在遭遇裁員、 改造或是技術(shù)和職務(wù)出現(xiàn)巨變？壓力大到叫你精疲力歇？缺乏彼此信任。還有一片‘狗咬狗’的氣氛。士氣低落？如果是，你需要看看這一章。

我在世界各地的企業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行演講或擔(dān)任顧問， 所看到的員工總是不離沮喪、困惑，他們擔(dān)心工作不保、因工作繁重而備受壓力、因變化不斷而神經(jīng)緊繃，他們沒有關(guān)懷，缺乏希望。

蓋•洛普民測驗(yàn)2002年3月公布的一份調(diào)查報(bào)告指出，他們發(fā)現(xiàn)員工士氣以及工作滿意度，到達(dá) 1 0 年來同一調(diào)查的最低點(diǎn)（參考資料1）。去年《今日美國》也曾報(bào)導(dǎo)，美國的工作人口有42%在一天結(jié)束之際， 覺得“精疲力竭。”這讓我想到2001 年7月25日出版的《財(cái)富》（Fortune）雜志刊出的一則故事，名為 “油盡燈枯的老板”：濟(jì)南公司注冊

有一位行銷經(jīng)理， 帶著不屑和疲累， 回想她任職的電視臺最近剛完成的改組工作。她在1998年剛進(jìn)公司的時(shí)候，不但尊敬她的老板，且她帶領(lǐng)的8位屬下更是干勁十足。兩年前，幾位高級主管出其不意地發(fā)動了一項(xiàng)全公司改組計(jì)劃。 她說： “去年夏天的某一日， 我踏進(jìn)辦公室，赫然發(fā)現(xiàn)我一人得負(fù)責(zé)3項(xiàng)全職工作。 這樣的工作分量， 令我恨透了他們每個(gè)人。 結(jié)果，我的老板只能得到我筠有創(chuàng)意的10%和50%的精力。 現(xiàn)在我是典型的尸位素餐， 什么事都不干， 每天只等著上班領(lǐng)薪水。”

2002年1月19日，葉慈在《芝加哥論壇報(bào)》上名為“裁員的教訓(xùn)：士氣需要提振”中指出，重振員工的活力現(xiàn)已成為人力資源主管的第一要務(wù)。 回收的問卷有4 1 %的人表示這將是2002 年的首要工作。 負(fù)責(zé)此項(xiàng)調(diào)查芝加哥市劍橋人力資源集團(tuán)的董事長暨總執(zhí)行長波爾斯基表示：“企業(yè)將這件事情擺在第一位置， 足可說明美國職場的諸多現(xiàn)狀。” 濟(jì)南公司注冊

我相信過去8~1 0年間， 許多企業(yè)為致力追求品質(zhì)的提升，花了很多時(shí)間我金錢在系統(tǒng)和流程上面， 但卻忘了他們最重要的資源——人。我最近聽到一位高級主管說：“我們雇用的是‘工人’，結(jié)果來的是和我們一樣的‘人’。”

我們生活在極其復(fù)雜的社會里， 它提供了多種物質(zhì)， 這沒有錯(cuò)， 但世人開始懷疑， 是否為這豐富的物質(zhì)生活付出了太高的精神代價(jià)？

我想，我們必須將工作環(huán)境中創(chuàng)造、希望、關(guān)懷、個(gè)人意義甚至樂趣等精神創(chuàng)造和發(fā)揚(yáng)， 這樣企業(yè)才能生存下去。

大家都明白， 只有快樂的員工才會有比較高的生產(chǎn)力， 而一旦空氣中充滿這種清新的精神， 經(jīng)營的利潤就會增加。 這一重望的工作必須由管理者開始。 在這一章中， 我將提出一些想法和建議， 協(xié)助各位在公司內(nèi)推行這項(xiàng)重建微笑的工程。濟(jì)南公司注冊

將公司視為一個(gè)家庭

在整個(gè)公司精神的培養(yǎng)和發(fā)展過程中， 最具爭議性的一個(gè)問題是關(guān)于“將公司視為一個(gè)家庭”的觀點(diǎn)。作為公司“古老衛(wèi)士” 的員工們， 他們已經(jīng)經(jīng)歷了公司從一個(gè)渺小的組織發(fā)展為一個(gè)擁有1 50名員工的公司， 他們感到與如此眾多的人相處并保持親密的關(guān)系是相當(dāng)困難的； 而另一方面， 新員工則認(rèn)為用“家庭”一詞來形容一個(gè)工作場所未免太過親昵。而我開始創(chuàng)建自己公司的原因之一， 就是要營造一個(gè)更加生氣勃勃， 更加充滿生活氣息的環(huán)境和氛圍， 營造一個(gè)不僅僅是為了工作的場所。 我的志向和愿望在于將真正希望從他們的工作中創(chuàng)造出新生事物來的人們聚集在一起，讓他們所付出的努力不會因消極怠工的被動思想和繁瑣冗贅的官僚制度制約和羈絆，而這些在大型公司內(nèi)卻非常普遍。 又由于曾經(jīng)在主要的行業(yè)團(tuán)隊(duì)中工作的經(jīng)歷， 我很了解高層管理者對員工的疏遠(yuǎn)與漠不關(guān)心， 我要在這方面做得更好， 好得多。濟(jì)南公司注冊

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