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濟(jì)南代理記賬丨談判力(三)

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瀏覽:- 發(fā)布日期:2016-06-24 14:04:10【

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傳統(tǒng)的談判方式還需要談判者作出大量的決定,如能給對(duì)方什么條件,該拒絕什么條件,可能作出多大讓步等等。決策過(guò)程最為費(fèi)時(shí)費(fèi)力。每一項(xiàng)決定不僅是向?qū)Ψ阶尣蕉铱赡軙?huì)產(chǎn)生壓力,從而導(dǎo)致再次讓步。因此談判者往往拖延時(shí)間,威脅要離開(kāi)談判桌,阻礙談判進(jìn)程,或采取其他一些花招,這只能使雙方投入更多的時(shí)間和精力,增加不歡而散的可能性。

在立場(chǎng)上糾纏影響雙方之間的關(guān)系濟(jì)南代理記賬

在立場(chǎng)上討價(jià)還價(jià)完全是一場(chǎng)意志的較量。每個(gè)談判者都堅(jiān)持自己的立場(chǎng),本來(lái)是雙方合作解決的問(wèn)題,卻成了一場(chǎng)你死我活的斗爭(zhēng)。每一方都試圖單憑意志力使對(duì)方退卻。“我不會(huì)讓步的,你要是想和我去看電影,就得看《馬耳他之鷹》,否則沒(méi)門(mén)!”當(dāng)一方看到自己的合理要求由于對(duì)方的強(qiáng)力壓制而得不到重視時(shí),憤怒和憎恨往往占據(jù)上風(fēng)。因此在立場(chǎng)上討價(jià)還價(jià)會(huì)影響甚至破壞雙方的關(guān)系:一起合作多年的企業(yè)集團(tuán)可能會(huì)分道揚(yáng)鑣;鄰居們從此不再說(shuō)話;一次唇槍舌劍帶來(lái)的不愉快也許一輩子都消除不了。

多方參與使立場(chǎng)式談判更為不妙

盡管人們總是習(xí)慣將談判視為兩個(gè)談判對(duì)手之間的事情,但實(shí)際上幾乎所有談判都涉及更多人。有時(shí)會(huì)有好幾方坐在談判桌旁,有時(shí)每一方都包括普通談判成員、高層官員、董事會(huì)甚至各種委員會(huì),這些都是談判中要打交道的對(duì)象。談判涉及的人越多,立場(chǎng)式談判帶來(lái)的弊病也越多。濟(jì)南代理記賬

如果像聯(lián)合國(guó)會(huì)議那樣有一百多個(gè)國(guó)家坐在一起談判,那么立場(chǎng)式談判幾乎是不可能的。統(tǒng)一所有人的意見(jiàn)很難。互惠式妥協(xié)也難于實(shí)現(xiàn):向誰(shuí)讓步呢?即使達(dá)成了成千上萬(wàn)個(gè)雙邊協(xié)議,也談不攏一個(gè)多邊協(xié)議。在這種情況下,立場(chǎng)式談判往往促使談判各方組成不同派系,其共同利益通常流于表面形式而不具有實(shí)質(zhì)性。

在聯(lián)合國(guó),類(lèi)似的集團(tuán)有南北之分、東西之別。由于一個(gè)集團(tuán)由多個(gè)成員組成,要采取共同的立場(chǎng)絕非易事。更糟的是,一旦各國(guó)歷盡周折取得了一致立場(chǎng),要改變就更困難了。此外,實(shí)際參與談判不光是坐在談判桌邊的人,還有他們的上級(jí),這些人雖不在談判現(xiàn)場(chǎng),但采取任何立場(chǎng)都要經(jīng)過(guò)他們的同意,立場(chǎng)一旦敲定,就很難有回旋的余地。濟(jì)南代理記賬

友善不能解決問(wèn)題

許多人都認(rèn)識(shí)到了立場(chǎng)式談判的高昂代價(jià),尤其是它對(duì)談判各方關(guān)系造成的損失。他們希望通過(guò)一種更溫和的談判風(fēng)格避免沖突,把談判對(duì)方看做是朋友而不是對(duì)手。他們強(qiáng)調(diào)達(dá)成共識(shí)的必要性,而不是以自己占上風(fēng)為目的。標(biāo)準(zhǔn)的溫和型談判步驟是提出條件和作出讓步,信任對(duì)方,持友好的態(tài)度,為避免摩擦作出必要妥協(xié)。

下面的表格分析了兩種立場(chǎng)式談判——溫和型與強(qiáng)硬型。大多數(shù)人認(rèn)為他們對(duì)談判方式的選擇介于兩者之間,你希望溫和還是強(qiáng)硬呢?還是選擇一問(wèn)題

立場(chǎng)式談判:你選擇哪種類(lèi)型

溫和型強(qiáng)硬型

對(duì)方是朋友對(duì)方是對(duì)手。濟(jì)南代理記賬

目標(biāo)在于達(dá)成共識(shí)目標(biāo)在于勝利

為了友誼做出讓步

要求對(duì)方讓步作為維持雙方關(guān)系的條件

4節(jié):不要在立場(chǎng)上討價(jià)還價(jià)(3)

對(duì)人和事采取溫和態(tài)度對(duì)人和事采取強(qiáng)硬態(tài)度,信任對(duì)方不信任對(duì)方,容易改變立場(chǎng)固守立場(chǎng)不動(dòng)搖,給予對(duì)方實(shí)惠威脅對(duì)方,亮出底牌掩飾自己的底線,為了達(dá)成協(xié)議愿意承受單方面損失把單方面優(yōu)惠作為達(dá)成協(xié)議的條件,尋找對(duì)方可以接受的單方面解決方案尋找自己可以接受的單方面解決方案,以達(dá)成共識(shí)為目的以堅(jiān)守自己的立場(chǎng)為目的。

避免意志的較量試圖在意志的較量中取勝,迫于壓力而妥協(xié)給對(duì)方施加壓力。濟(jì)南代理記賬

 

 

 

 

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