3、在團(tuán)隊中傳播熱情

不要忘了， 我們創(chuàng)造各種“樂無窮” 團(tuán)隊活動的目的——那就是創(chuàng)造輕松， 更要創(chuàng)造熱情。濟(jì)南公司注冊

我個人相信熱情是工作精神最重要的元素。 只要熱情被激發(fā)出來，即使是不太想做的事，也都能做得到。幾年前我看到過李克特寫的以下這段話， 而得出了我個人的座右銘， “傳播熱情傳染病”：

若要達(dá)到高水準(zhǔn)的表現(xiàn)， 主管除了必須設(shè)定高水準(zhǔn)的目標(biāo)之外， 傳播熱情予以大眾和目標(biāo)同樣重要。

你難道不曾因為老師教學(xué)熱忱， 而學(xué)會了你根本不想學(xué)的東西？ 部門的主管若是對工作抱有極大的熱情， 它同樣會感染每一個人的。 不過， 這種熱情傳染病倒不必非得由上層人員開始。即使是一名小小的職員，若對工作有很深的使命感、責(zé)任感，他的熱情也會激發(fā)周圍人發(fā)揮的最大的能力，因此，人人都可以是熱情傳染的病源。

有些人有幸可以做自己愛做的事。 即使沒有錢拿， 我還是很樂意將我的想法和知識與別人分享， 因為我有著很強(qiáng)烈的使命感，希望協(xié)助世人看清我們所能帶來的改變。然而，還是有人做的不是自己愛做的事，他們甚至還可能覺得自己被困住了、被人虐待了。濟(jì)南公司注冊

所以， 這中間的挑戰(zhàn)就是找出你自己的熱情——你的工作中有什么事情是你喜愛的呢？ 或許是你可以 自 由決定一些事，或許是你和來往的人， 或許是你只需要和數(shù)字打交道， 或許是身邊的事情都可以井井有條， 或許是可以寫一點(diǎn)方案， 甚至就只是一天下班的時候工作多少有點(diǎn)結(jié)果。

熱情在你的工作場所中傳播開來的時候， 你就會看見大家更認(rèn)真工作，更喜歡工作，更認(rèn)同自己的工作。

有一個播下熱情種子的特殊方法， 是指派機(jī)構(gòu)內(nèi)的單位或小團(tuán)體， 在聚會中表演趣味短劇。濟(jì)南公司注冊

阿爾泰克斯國際公司是家專門生產(chǎn)高級桌布、餐巾的公司，每年 6 月都會舉行一次全公司的品質(zhì)要求的主題表演趣味短劇，這三大品質(zhì)的要求是顧客滿意、同仁參與、流程改善。每一組依當(dāng)時分配到的品質(zhì)問題， 演出相關(guān)的短劇。 有些短劇很有創(chuàng)意，如：“工作傳單傳令兵”（傳單的流程有問題）、“天衣無縫”（有時餐巾送出去時中央有一條大縫）、“自尋短路”、“接觸不良” （顧客退貨時會有問題）。

克萊里昂旅館每個月的動員月會， 都有一個部門負(fù)責(zé)演出“優(yōu)秀服務(wù)/拙劣服務(wù)”的短劇。

短劇表演最好是人人有份，每人都能輪到，也必須和你們主張追求的價格有所關(guān)聯(lián)。一般人都喜歡創(chuàng)造、喜歡笑——有機(jī)會“上臺”秀一秀，更可以激發(fā)每個人的童心。比較害羞的人，就得靠別人多幫忙了，像道具或是音響。也不要忘記用攝影機(jī)錄下來，留作紀(jì)念。濟(jì)南公司注冊

用培訓(xùn)鼓勵士氣

人員士氣低落的時候， 激勵他們的有效方法之一， 便是以高品質(zhì)的教育培訓(xùn)， 增強(qiáng)他們的自尊心， 啟發(fā)他們的創(chuàng)造力，讓他們了解， 即使在動蕩的環(huán)境中， 他們手中仍然握有選擇、有機(jī)會在日常人際交往中為這世界帶來一些改變。 無論他們的工作是什么，他們的上司、同事是誰，或是科技進(jìn)步的腳步有多快，他們每一個人都有舉足輕重的作用。

我最近做了一項三梯次的研習(xí)會， 主題是 “送出愛心包裹——重振組織士氣”。 其中一梯次的對象， 是金融教育學(xué)會。 這是一家以金融機(jī)構(gòu)為服務(wù)對象的組織。 另一對象是巴克瑞亞州里奇蒙市的攝政廣場購物中心。下面三封信分別是他們?nèi)覚C(jī)構(gòu)的人員，在受訓(xùn)完畢后寫給我的，告訴我，他們?nèi)粘Ｅc人交往中， 以希望和關(guān)懷締造的改變。

容我向您敘說一個小故事……在上完您的課之后， 我了解到自己必須調(diào)整和助手的關(guān)系。我在“事/技巧”的層次毫無問題，但在“人/關(guān)懷”的層次，似乎仍有所不足。因此，我現(xiàn)在的目標(biāo)，就是依照您所教導(dǎo)的理論， 改變我們的關(guān)系。 感謝您重新為我找回了人的精神， 我現(xiàn)在天天以傳播“熱情傳染病”為已任。濟(jì)南公司注冊

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