濟(jì)南代理記賬報稅丨談判力(三十三)
假設(shè)承包商現(xiàn)在說:“我答應(yīng)了你提的房頂用鋼梁的要求,該你同意我的淺地基要求了。”這是任何一個思維正常的房主都不會答應(yīng)的。與其精明地進(jìn)行討價還價,你不如堅持用客觀的安全標(biāo)準(zhǔn)解決問題。“這么說吧,可能是我弄錯了,也許兩英尺就足夠了。我只是希望地基的堅固性和深度能保證這棟樓的安全。政府對在這種土質(zhì)上建房有具體的安全標(biāo)準(zhǔn)嗎?附近其他房子的地基有多深?這里發(fā)生地震的危險性大不大?你說我們哪里能找到解決這個問題的標(biāo)準(zhǔn)?” 濟(jì)南代理記賬報稅
簽一份好合同不比打一個牢固的地基容易。如果客觀標(biāo)準(zhǔn)完全適用于房主與承包商之間的談判,為什么就不適用于商品交易、集體談判、法律糾紛甚至國際談判呢?比如,為什么不堅持協(xié)議價格參照市價、重置成本、折余賬面價值或公開招標(biāo)價格,而僅憑賣方漫天要價、信口開河?
總之,這種方法強(qiáng)調(diào)的是靠原則而不是靠施壓解決問題。你應(yīng)當(dāng)把注意力放在問題的是非曲直上,而不是談判各方的勇氣上。只認(rèn)道理,絕不屈服于威脅。
原則談判能愉快、有效地達(dá)成明智的協(xié)議。越是用公平原則、效率原則或科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)解決具體問題,就越有可能最終達(dá)成明智而公平的一攬子協(xié)議。你和對方越重視先例以及社會慣例,就越有可能從以往的經(jīng)驗中獲益。一份有先例可循的協(xié)議是不易受到攻擊的。如果一份租約使用的是標(biāo)準(zhǔn)條款或一份銷售合同符合本行業(yè)慣例,談判雙方就不至于感覺受到不公正對待,日后也不會撕毀協(xié)議。濟(jì)南代理記賬報稅
不斷爭奪主導(dǎo)權(quán)的談判會損害雙方關(guān)系,而原則談判則會維護(hù)雙方的關(guān)系。如果雙方都用客觀標(biāo)準(zhǔn)來解決問題,而不是強(qiáng)迫對方妥協(xié),談判就變得輕松多了。
在達(dá)成協(xié)議的過程中,雙方作出承諾后又反悔的情況很多。討論客觀標(biāo)準(zhǔn)能減少這種情況的發(fā)生。在立場式談判中,談判者要花大量時間捍衛(wèi)自己的立場,攻擊對方的立場。使用客觀標(biāo)準(zhǔn)的人則能更有效地利用時間,討論可以采納的標(biāo)準(zhǔn)和解決方案。
如果談判牽涉到多方,客觀標(biāo)準(zhǔn)對提高效率就顯得更為重要了。在這種情況下,采用立場式談判就變得異常困難,因為它需要談判各方形成聯(lián)盟。而持某一立場的談判方越多,要改變這一立場就越困難。同樣,如果每位談判者都有委托人或是必須把某一立場提交上級通過,確定和改變立場的工作就變得費(fèi)時費(fèi)力。濟(jì)南代理記賬報稅
海洋法會議中的一段插曲說明了使用客觀標(biāo)準(zhǔn)的好處。當(dāng)時,代表第三世界集團(tuán)的印度提出,對在深海海床采礦的公司,每個采礦點征收6 000萬美元的開發(fā)費(fèi)。美國對此表示反對,認(rèn)為不應(yīng)設(shè)立開發(fā)費(fèi)。雙方各執(zhí)己見,結(jié)果,談判變成了一場意志的較量。
第29節(jié):堅持使用客觀標(biāo)準(zhǔn)(2)
這時,有人發(fā)現(xiàn),美國麻省理工學(xué)院開發(fā)了一套深海海床勘探的經(jīng)濟(jì)模型。該模式逐漸被談判各方所接受,認(rèn)為它是客觀的,為評估收費(fèi)提案對勘探經(jīng)濟(jì)的影響提供了手段。當(dāng)印度代表問自己的提案會產(chǎn)生什么影響時,他了解到,如果按照他的提議,在開始盈利前五年要償付如此高額費(fèi)用,公司根本不可能進(jìn)行礦產(chǎn)開發(fā)。濟(jì)南代理記賬報稅
受此影響,他宣布重新考慮自己的立場。另一方面,麻省理工學(xué)院的這套理論也教育了美國代表。他們對問題的了解一直局限于礦產(chǎn)公司提供的信息。這一理論還指出,征收一定的開發(fā)費(fèi)在經(jīng)濟(jì)上是合理的。這樣,美國代表也改變了自己的立場。
沒有人妥協(xié),沒有人示弱——有的只是合情合理。經(jīng)過長時間談判,談判各方達(dá)成了一項大家都覺得滿意的臨時協(xié)議。濟(jì)南代理記賬報稅
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