注冊(cè)公司丨探討企業(yè)管理(二)
上篇:公司注冊(cè)丨探討企業(yè)管理(一)
也許有管理者會(huì)說(shuō),這些大道理我們都明白,激勵(lì)員工不僅要精神激勵(lì),還要物質(zhì)激勵(lì),要發(fā)獎(jiǎng)金。之所以會(huì)約束自己“不要發(fā)獎(jiǎng)金”,是因?yàn)楠?jiǎng)金不好操作,操作不好不但不能產(chǎn)生激勵(lì)作用,反而會(huì)打擊員工的積極性。注冊(cè)公司
這種隱憂我們?cè)谧鲎稍冺?xiàng)目的過(guò)程中經(jīng)常會(huì)碰到。那么,在發(fā)獎(jiǎng)金的過(guò)程中需要注意哪些問(wèn)題呢?
清代小說(shuō)家李汝珍曾經(jīng)寫過(guò)一本小說(shuō)《鏡花緣》,書中講到這樣一個(gè)故事:秀才唐敖考場(chǎng)失意,隨妻兄林之洋做生意,有一次到海外去旅行,到了一個(gè)叫“君子國(guó)”的地方。“君子國(guó)”是個(gè)禮儀之邦,大家都是謙謙君子,這個(gè)地方?jīng)]有暴力,沒(méi)有爭(zhēng)執(zhí)。
一天唐敖在街上閑逛,突然看到有兩個(gè)人在吵架,這在君子國(guó)是非常難見到的事情,走過(guò)去一看,有一個(gè)是君子國(guó)的官員,另一個(gè)是賣菜的,就聽那個(gè)賣菜的說(shuō):“我菜這么差,賣您2兩銀子已經(jīng)很不好意思了,怎么能收4兩銀子呢?”官員說(shuō):“不行,不行,菜太好了,一定要收4兩銀子,2兩銀子絕對(duì)對(duì)不起你的菜。”結(jié)果,就這樣你一言我一語(yǔ)地吵起來(lái)了。正好旁邊來(lái)了一個(gè)老者。老者給他們調(diào)解,說(shuō)你們這樣菜賣不了,也買不了,我給你們想個(gè)辦法吧。這時(shí),老者發(fā)現(xiàn)旁邊過(guò)來(lái)一個(gè)乞丐(當(dāng)然君子國(guó)是沒(méi)有乞丐的,乞丐是從乞丐國(guó)來(lái)的),老者就說(shuō):“這樣吧,官員給出4兩銀子,2兩銀子給賣菜的,另外2兩銀子給乞丐。”這樣就皆大歡喜,圓滿地解決了問(wèn)題。注冊(cè)公司
從表面上看,這個(gè)故事非常符合中國(guó)人的邏輯,而且有一個(gè)皆大歡喜的結(jié)局,但請(qǐng)你仔細(xì)想想,這兩個(gè)君子的行為會(huì)不會(huì)導(dǎo)致了某些人不勞而獲呢?“君子國(guó)” 是傳說(shuō)中的地方, 現(xiàn)實(shí)中是否存在“君子國(guó)”呢?
我們?cè)?jīng)給一家銷售女性內(nèi)衣的連鎖機(jī)構(gòu)做咨詢。這類商業(yè)企業(yè),管理機(jī)構(gòu)每天都要獲得銷售信息,以便總部根據(jù)每個(gè)店鋪的銷售信息進(jìn)行采購(gòu)、貨品調(diào)配等的決策。但該企業(yè)的信息化管理滯后,為了獲得每個(gè)店鋪的銷售信息,老板給每一個(gè)店設(shè)置一個(gè)統(tǒng)計(jì)人員,負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每天的銷售數(shù)據(jù)然后匯總到公司總部。店里面的統(tǒng)計(jì)員是固定的, 沒(méi)有加班工資。 由于收入相對(duì)較低, 這部分員工的流失率一直比較高。注冊(cè)公司
公司新上任的人力資源經(jīng)理希望解決這個(gè)問(wèn)題,于是建議公司給這部分人設(shè)置一部分加班工資, 老板也同意了。 加班工資的政策一出臺(tái),就發(fā)現(xiàn)剛開始一個(gè)月有4~5個(gè)人加班工資拿得比較多, 第二個(gè)月有二三十人拿加班工資,第三個(gè)月基本所有人都拿了加班工資, 為什么會(huì)這樣呢?
是因?yàn)闃I(yè)務(wù)的波動(dòng)而導(dǎo)致大家加班工資拿多了嗎?研究后發(fā)現(xiàn),加班會(huì)有兩種情況:一種是工作很多做不完,需要加班;第二種是效率低,做得慢可能也會(huì)加班。第一個(gè)月有4到5個(gè)人拿加班工資,這里面肯定有人是因?yàn)楣ぷ鞫?,也肯定?huì)有一兩個(gè)人因?yàn)樾实湍眉影喙べY。 這樣效率高的人看到做得慢的人反而拿到更多的收入,覺(jué)得自己吃虧了,所以也慢慢做,拿加班工資的人就越來(lái)越多了?,F(xiàn)實(shí)生活中沒(méi)有100 %的“君子”,一旦發(fā)生君子行為導(dǎo)致另外一些“乞丐”不勞而獲,那么,“君子”有時(shí)候就會(huì)變成“乞丐”。注冊(cè)公司
每次做咨詢項(xiàng)目, 我們總會(huì)約談很多員工, 經(jīng)常會(huì)聽到員工抱怨公司的報(bào)酬機(jī)制不合理, 抱怨自己的收入和貢獻(xiàn)不相匹配。從這個(gè)角度講,一個(gè)好的獎(jiǎng)金機(jī)制可以讓員工的個(gè)人價(jià)值得以體現(xiàn),進(jìn)而促使公司內(nèi)產(chǎn)生良性競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的員工普遍有這樣一個(gè)認(rèn)知,“不患寡而患不公”。對(duì)于獎(jiǎng)金來(lái)說(shuō),“不患寡而患不公” 主要體現(xiàn)在誰(shuí)分配了多少的比例問(wèn)題。而一個(gè)好的獎(jiǎng)金機(jī)制必然是一種相對(duì)公平、公正的分配機(jī)制,這種分配機(jī)制會(huì)形成一種公正的文化氛圍。相反,如果無(wú)法實(shí)現(xiàn)干好干壞不一樣的話,那么,整體效率不但不會(huì)提高,反而會(huì)降低,上面連鎖機(jī)構(gòu)的案例正好說(shuō)明了這樣的一個(gè)問(wèn)題。不公平的制度必然會(huì)導(dǎo)致人的惰性的產(chǎn)生,如果有人不勞而獲的話就會(huì)鼓勵(lì)大家都去采取這樣的方式。所以,“公平”是設(shè)計(jì)獎(jiǎng)金的一個(gè)重要原則。注冊(cè)公司
說(shuō)到公平,就不能不提到另外一個(gè)問(wèn)題——“標(biāo)準(zhǔn)”問(wèn)題。因?yàn)槿绻?,就一定要有一個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)”,按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行, 才有可能公平。 連鎖機(jī)構(gòu)的員工普遍都拿加班費(fèi)了, 是因?yàn)樾矢叩膯T工覺(jué)得不公平。 那么,連鎖機(jī)構(gòu)“加班費(fèi)”的多少是由標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)的,這個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)”就是“加班的小時(shí)數(shù)”。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)表面上是清晰的,但實(shí)際上卻存在問(wèn)題,效率高的人加班少,效率低的人可能加班多,這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有考慮效率的高低, 所以就會(huì)產(chǎn)生案例中所說(shuō)的問(wèn)題。注冊(cè)公司
待續(xù)......
下篇:代辦注冊(cè)公司丨探討企業(yè)管理(三)
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