11.滿腹牢騷

一邊埋頭工作，一邊對(duì)工作不滿意；一邊完成任務(wù)，一邊愁眉苦臉。讓人總覺得他們處于被動(dòng)。 愛發(fā)牢騷的人往往上司認(rèn)為他們是在制造混亂、干擾工作，結(jié)果永遠(yuǎn)沒有升級(jí)、加薪的機(jī)會(huì)。濟(jì)南公司注冊(cè)

他們不能正確處理自己和他人的關(guān)系，缺乏自信心，從而使主觀能動(dòng)性受到挫傷。以上種種不良的工作心態(tài)， 會(huì)對(duì)組織的生產(chǎn)力造成極大的破壞， 造成員工士氣低落的惡果。 雖然公司里有很多人都認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題， 但自總裁以下沒人愿意直接了當(dāng)?shù)靥幚磉@些陷入困境的員工的問題。他們?cè)鵀楣镜陌l(fā)展作出過巨大的貢獻(xiàn)， 但是現(xiàn)在， 他們的輝煌業(yè)績(jī)已失去了應(yīng)有的光彩。 在最壞的情況下， 他們會(huì)被看作是企業(yè)的包袱； 在最好的情況下， 他們也被認(rèn)為不過是填補(bǔ)空缺充個(gè)數(shù)的“備用輪胎”罷了。

2、如何管理停滯的員工

決策層應(yīng)做的事一旦企業(yè)出現(xiàn)停滯問題， 首先必須從決策階層開始。 因?yàn)樗麄儧Q定著影響員工行為的組織政策和基本觀念。濟(jì)南公司注冊(cè)

管理心理學(xué)家常常建議： 減少停滯經(jīng)理的責(zé)任范圍， 讓他們有機(jī)會(huì)在力所能及的工作中聚集能量。  也可以適當(dāng)增加他們的工作壓力。 重要的是要讓受滯經(jīng)理們知道， 盡管他們處于不順心和遭遇挫折的時(shí)期， 公司仍然有待其去實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。特別需要讓他們知道如何通過工作上的努力來完成目標(biāo)。

經(jīng)驗(yàn)豐富的中層經(jīng)理被看作企業(yè)里的 “恐龍”， 總是提出事情無(wú)法完成的理由。 決策層通常亦相信這一看法， 因而不愿意將中層經(jīng)理當(dāng)作值得信賴的、 有見地的顧問。由于他們“明白”中層經(jīng)理天生拒絕改變，因此只是裝作在傾聽。 (甚至那些宣稱中層經(jīng)理應(yīng)該被包括進(jìn)戰(zhàn)略性考慮的高層經(jīng)理，也很少將這樣的花言巧語(yǔ)化作行動(dòng)。)反過來，中層經(jīng)理，知道自己的意見不被聽取，因而選擇了“抱怨兒童”的角色。他們將創(chuàng)造改革的一切努力掩藏起來， 因?yàn)樗麄冎溃绻×怂麄儗⒃馐軕土P。 他們不愿引起高層經(jīng)理的注意。濟(jì)南公司注冊(cè)

如果這些已晉升到頂點(diǎn)的經(jīng)理們把頭腦中的價(jià)值觀， 企業(yè)文化和技藝都傳授給年輕職員，可以使年輕一代大受其益并迅速成長(zhǎng)起來。這對(duì)公司，對(duì)個(gè)人都極有好處。 希望組織能重視他們的貢獻(xiàn)， 公司的精神財(cái)富通常都寄托在他們身上。

當(dāng)組織不再依照過去的形式給予人們報(bào)酬時(shí)，應(yīng)該設(shè)計(jì)更新，更多樣和更有價(jià)值的獎(jiǎng)勵(lì)。 而當(dāng)員工不再追求那些老式的獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)， 組織更應(yīng)該給他們提供新的機(jī)會(huì)。陷于停滯的人必須得到尊重，這至關(guān)重要。當(dāng)他們獲得尊重時(shí)，他們就能開創(chuàng)新的前景， 從中找到可以做出貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì)， 并從現(xiàn)時(shí)生活中獲得其它形式的滿足。

停滯是個(gè)痛苦的話題， 剛開始討論總是充滿壓力， 不過隨之而來的常是一種解脫。但是如果拒絕討論這個(gè)話題，只會(huì)讓事實(shí)渾沌不清，使員工不知所措。管理者必須清楚這個(gè)事實(shí)，把事實(shí)真相呈現(xiàn)出來，并創(chuàng)造一種輕松的討論氣氛，幫助員工正視這個(gè)問題， 建立對(duì)晉升機(jī)會(huì)較為實(shí)際的期望。濟(jì)南公司注冊(cè)

公司決策者們對(duì)停滯問題應(yīng)該明確表示態(tài)度。 忽略它只能使問題不斷擴(kuò)大，造成員工的挫折和恐懼， 降低效率和產(chǎn)出。

決策階層需要：

1、擺清事實(shí)，說明真相

2、 通過教育改變組織的文化。

3、建立一套程序得當(dāng)、公正、公平、公開的人事制度。

4、增加挑戰(zhàn)的價(jià)值。

5、組織結(jié)構(gòu)變革。

6、 把每位員工都看作有價(jià)值的個(gè)體, 尊重那些雖停滯卻有大量產(chǎn)出的員工。

7、 適當(dāng)增加對(duì)他們的壓力。濟(jì)南公司注冊(cè)

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