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現(xiàn)代企業(yè)必須高度重視銷售人員的訓(xùn)練，充分挖掘他們的潛力，使其能夠適應(yīng)未來(lái)的銷售革新，并為他們銷售能力的進(jìn)一步提高提供充足的機(jī)會(huì)。正如吉芬所說(shuō)，“今日已不是銷售競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，必須贏得、確保最優(yōu)秀的銷售人才并加以培養(yǎng)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝其他公司。”

當(dāng)前，企業(yè)界已認(rèn)識(shí)到“沒(méi)有訓(xùn)練就沒(méi)有銷售”的道理，不論企業(yè)規(guī)模的大小，各公司都在以適合自己的方式建立銷售人員訓(xùn)練體系，并加以實(shí)施。但很多企業(yè)的訓(xùn)練負(fù)責(zé)人都有這樣的問(wèn)題，如“本公司已有的銷售人員訓(xùn)練方法是否還適用？”、“安排什么樣的訓(xùn)練內(nèi)容才能有益于銷售人員活動(dòng)？”以及“是否有更好的訓(xùn)練方法？”并且還在不斷摸索銷售人員訓(xùn)練的新方向。但在許多企業(yè)的銷售人員訓(xùn)練過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)下面一些情況：

面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，銷售人員的訓(xùn)練已經(jīng)受到企業(yè)的重視，但傳統(tǒng)的銷售訓(xùn)練存在許多問(wèn)題，并且直接影響到企業(yè)的生存與發(fā)展。因此，企業(yè)必須在充分了解本身立場(chǎng)的基礎(chǔ)上，考慮對(duì)銷售人員的要求及期待， 并以符合市場(chǎng)發(fā)展要求的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)制定出銷售人員的訓(xùn)練體系。

對(duì)于傳統(tǒng)的銷售人員，我們一般只會(huì)關(guān)注一些基本的素質(zhì)要求，如誠(chéng)實(shí)正直、充滿自信、積極進(jìn)取、機(jī)智敏銳等，但是，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)銷售人員的素質(zhì)提出了更高要求。

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