中國(guó)工商注冊(cè)代理協(xié)會(huì)推薦創(chuàng)業(yè)者閱讀書籍:三大平衡(九十)
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“我們的病人監(jiān)護(hù)系統(tǒng)已被證明可以為像你們這樣的醫(yī)院節(jié)省30%的時(shí)間和20%的費(fèi)用。”“這個(gè)產(chǎn)品用于與你相類似的情況中,已降低了費(fèi)用。”如果你打算真正進(jìn)行以客戶為主的銷售講解,你也應(yīng)該做好準(zhǔn)備工作,找出所有與客戶相關(guān)的情況。比如
有時(shí)銷售人員感到他的競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品同他們的一樣好, 可能確是如此。 但如果周密思考,反復(fù)研究你的產(chǎn)品及其他在特定客戶業(yè)務(wù)中的應(yīng)用,你仍會(huì)發(fā)現(xiàn)許多競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。比如無(wú)形的優(yōu)勢(shì):所有的利益并不一定是無(wú)形的,諸如低價(jià)、高質(zhì)量等。自然,一個(gè)好的銷售人員其本身也是一個(gè)明顯的優(yōu)勢(shì)。
你對(duì)客戶以及他目前經(jīng)營(yíng)的情況了解得越多, 客戶采用你的產(chǎn)品的機(jī)會(huì)就越大。 畢竟, 在銷售時(shí),你是試圖努力有如此的變化的??蛻羧绻麤]有使用你的產(chǎn)品,你就試圖讓他改變而且使用它;如果他沒有用你的系統(tǒng),你應(yīng)試圖改變他目前的操作方式,使用你的。但通過所有這些改變,你必須為客戶顯示他如何受益,這導(dǎo)致第三個(gè)要點(diǎn)。
大多數(shù)人都懼怕變化,我們常常是按照傳統(tǒng)和習(xí)慣行事,在日常生活和日常經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中我們只是例行公事。當(dāng)銷售人員要求客戶改用他的產(chǎn)品時(shí),銷售人員要面對(duì)各種各樣的障礙。