中國工商注冊代理協(xié)會推薦創(chuàng)業(yè)者閱讀書籍:經(jīng)營戰(zhàn)略(二)
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考核不是只考核某幾項,而是要進(jìn)行全面的、綜合的考核。一個人有所長,必有所短,但事實往往是千里之堤,潰于蟻穴,只要有一點(diǎn)小差錯,就會造成大的紕漏。所以西方人那種只重視某幾個項目的考核方式,往往造成很多虛假現(xiàn)象,也就是說,當(dāng)你只考核某幾項內(nèi)容的時候,下屬就專門應(yīng)付這幾項內(nèi)容,其他的不管。
某新任大學(xué)校長開會時宣布了一項制度,告訴其下屬的所有干部,校長只是法定的代表,實際的負(fù)責(zé)人是總務(wù)處處長。以后,教務(wù)方面的事情唯校長是問,其他的如財務(wù)糾紛、法律問題等均由總務(wù)處處長負(fù)責(zé),就算坐牢也是總務(wù)處處長去坐,和校長沒關(guān)系。
總務(wù)處處長一聽這話,臉都黑了。散會后他就問校長,是不是打算把他換掉。校長告訴他,這是對他的支持。如果校長承擔(dān)所有的責(zé)任,總務(wù)處處長工作時就不會用心,他認(rèn)為反正校長會用心審核的。而校長事無巨細(xì)都過問的話,就表示不信任總務(wù)處處長。這樣,早晚會出紕漏。改由總務(wù)處處長負(fù)全責(zé)后,他就會很用心,這樣校長就可以輕松了。所謂策略,就是加強(qiáng)大家的責(zé)任,而不是想整人??偨?jīng)理應(yīng)該奉行這樣的策略:大事情,大過失,由高層主管承擔(dān);部門經(jīng)理要負(fù)部門的責(zé)任;小事情由基層主管負(fù)責(zé);總經(jīng)理要對公司倒閉負(fù)責(zé)任,而公司沒有倒閉時,其他主管就得負(fù)責(zé)任。